مشروح وظایف معاونت:

• مدیریت حوزه معاونت عملیات و کنترل و نظارت بر کلیه واحدهای تابعه بر اساس اهداف سازمان.
• تقسیم کار و تفویض اختیار به رؤسای واحدهای تحت الامر به منظور بهینه سازیو تسریع در انجام امور نظارت کامل بر نحوه عملکرد آن‌ها.
• فراهم نمودن زمینه‌های ارتقاء سطح دانش تخصصی و افزایش قوای جسمانی پرسنل در عملیات به منظور حصول آمادگی کامل جهت انجام بهینه مأموریت‌های محوله.
• شناخت دقیق نیازهای پرسنل و تامین منابع انسانی مورد نیاز در رده‌های پستی مختلف
• برآورد و تأمین تجهیزات و امکانات مورد نیاز عملیاتی، ارتباطی، آموزشی و آمادگی جسمانی متناسب با موقعیت مکانی و زمانی شهر.
• مطالعه، بررسی و شناخت عوامل خطر بالقوه و بالفعل محدوده عملیاتی و ارائه طرح‌ها و برنامه‌های تدافعی و پیشگیری و حفاظت از حریق و آموزش عمومی.
• تشکیل ستاد بحران در مواقع اضطراری و اعمال مدیریت و ایجاد هماهنگی بین سایر عوامل مرتبط.
• رهبری و هدایت عملیات و تأمین نیازهای عملیاتی از طریق برقراری ارتباط با سایر دوائر و ارگان‌های مرتبط با امور شهری و استفاده بهینه از پتانسیل‌های کاربردی و حمایتی آن‌ها.
• برقراری ارتباط و ایجاد زمینه‌های همکاری متقابل بین سایر ارگان‌ها و سازمان‌های امدادی و ارائه طرح‌های کاربردی و همکاری یا نظارت بر اجرای آن جهت مقابله باحوادث غیرمترقبه.